Menu

Sprawiedliwe zasady zwrotu w Spreadshirt

Nasza gwarancja satysfakcji

Nasza gwarancja satysfakcji

Na każdym artykule, który zamawiasz bezpośrednio w Spreadshirt lub w jednym ze sklepów partnerskich Spreadshirt, nadruk wykonywany jest odręcznie. Tym różnimy się od klasycznych sprzedawców internetowych. Dlatego też nie możemy od tak odłożyć zwróconego towaru do magazynu ani sprzedać go innym klientom. Pomimo to Twoja 100-procentowa satysfakcja z zamówionego produktu jest dla nas najważniejsza. Dlatego oferujemy Ci, niezależnie od przyczyny,

Aż 30 dni na wymianę towaru!

Wymień swój artykuł w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia, niezależnie od tego, czy Ci nie pasuje, nie podoba się, czy też z innych powodów nie odpowiada Twoim oczekiwaniom. Za każdym razem masz do dyspozycji następujące opcje:

  • Wymiana na nowy artykuł
  • Wymiana na bon towarowy, który możesz zrealizować podczas kolejnego zamówienia

Zaloguj się na swoje konto Spreadshirt i złóż reklamację dotyczącą odpowiedniego produktu w Twoim podsumowaniu zamówienia lub użyj linku z e-maila z potwierdzeniem nadania przesyłki.

Zwrot ceny zakupu jest możliwy pod warunkiem, że zamówiony towar nie został przez Ciebie samodzielnie zaprojektowany. Nie rozpatrujemy reklamacji w przypadku odesłania nam artykułów z własnej inicjatywy, bez uzgodnienia tego z nami.

W ten sposób możesz uniknąć niepotrzebnego zwrotu towaru:

1. Przetestuj nas, zanim złożysz większe zamówienie

Jeżeli planujesz większe zakupy dla siebie i swojej paczki, a nie masz pewności co do rozmiarów, kroju i kolorów, zamów najpierw artykuły bez nadruku, które będziecie mogli przymierzyć, a następnie w razie potrzeby bezproblemowo wymienić. Wymieniamy również pojedyncze artykuły z nadrukiem, zamówione w celu przetestowania jakości naszych nadruków, które Ci się nie spodobają – na bon towarowy lub inny artykuł. Idąc za naszą radą, pomożesz nam chronić środowisko naturalne i jego zasoby!

2. Po zakończeniu zakupów od razu sprawdź e-mail z potwierdzeniem zamówienia

Jeżeli przesłałeś/-aś nam motyw w formie napisu z literówką lub przez przypadek nie ten motyw co trzeba, kliknij link w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia i anuluj je jak najszybciej – zanim prześlemy Twój projekt do druku! Po anulowaniu zamówienia możesz jeszcze raz przejrzeć jego szczegóły, dokonać zmian i przesłać nam je ponownie.

3. Złóż zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem

Działamy wyjątkowo szybko, ale nie możemy Ci zagwarantować, że przesyłka dojdzie z dnia na dzień. Czasem pojawiają się problemy dotyczące motywu, czasem nie mamy niektórych produktów w magazynie. Jeżeli Twoja przesyłka nie dojdzie na czas, np. na urodziny, rocznicę ślubu czy imprezę pożegnalną dla kolegi z pracy, to nie jest to niestety powód do zwrotu towaru. Zawsze, kiedy zostało Ci mało czasu, możesz wybrać opcję ekspresową, a wtedy na pewno przesyłka dojdzie na czas!

Nasza gwarancja satysfakcji obejmuje nie tylko prawo odstąpienia od umowy, ale również ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi. Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych.

Czy ten artykuł był przydatny?