Reilut palautusehdot
Jokainen Spreadshirtiltä tai Spreadshirtin partnerishopista tilaamasi tuote painetaan käsityönä erityisesti sinua varten (tarvepainatus). Se erottaa meidät perinteisistä postimyyntiyrityksistä. Emme voi vain panna vaihdossa palautettuja tavaroita hyllyyn odottamaan seuraavaa tilausta. Siitä huolimatta haluamme, että olet kaikin puolin tyytyväinen tilaukseesi. Voit siis luottaa reiluihin palautusehtoihimme.
30 päivän vaihto-oikeus
Vaihda tilaamasi tuote 30 päivän kuluessa tilauspäivämäärästä, jos se ei sovi tai ei miellytä sinua tai ei muuten vastaa odotuksiasi. Tarvepainatuspalveluna tarjoamme sinulle seuraavat palautusvaihtoehdot:
- Vaihto uuteen tuotteeseen
- Vaihto arvoseteliin seuraavaa tilaustasi varten
Ostohinnan hyvittäminen on mahdollista, jos tilattu tuote ei ole itse suunnittelemasi.
Palautus on helppoa
Avaa saamasi toimitusvahvistus tai Spreadshirt-tilisi
Klikkaa ”Palauta”
Valitse palautuksen syy ja palautusvaihtoehto
Palautuksesi käsitellään yleensä 7 arkipäivän kuluessa
Kuka maksaa palautuksen postikulut?
Tilauksen arvon ollessa vähintään 40 € Spreadshirt maksaa palautuskulut. Ota aina ensin yhteys asiakaspalvelutiimiimme, ennen kuin lähetät mitään takaisin. Monissa tapauksissa löydämme ratkaisun, jonka avulla voimme välttää pakettien tarpeettoman lähettämisen edestakaisin. Sinulta säästyy aikaa ja ympäristö kiittää!
Mitä palautetuille tuotteille tapahtuu?
Jokainen meiltä tilaamasi tuote on uniikkikappale. Siitä huolimatta emme hävitä palautettuja tuotteita.
- Lahjoitus: Jo vuodesta 2011 asti Spread Group on lahjoittanut kautta maailman palautettuja käyttämättömiä tuotteita hyväntekeväisyyteen, esim. seuroille tai vähävaraisille perheille.
- Kierrätys ja jatkokäyttö: Palautetut tuotteet, joiden lahjoittaminen ei ole mahdollista oikeudellisista syistä (mm. henkilökohtaisten printtien tai yrityslogojen takia), välitämme kierrätysyritykselle. Siten nekin tuotteet päätyvät käyttöön esim. suojaeristeenä.
Oikeudellinen huomautus
Tyytyväisyystakuumme pätee lakisääteisten oikeuksiesi kuten peruuttamisoikeuden ja takuiden lisäksi. Kaikki tiedot löydät myös Yleisistä sopimusehdoistamme.