Valikko

Spreadshirtin reilut palautusoikeudet

Tyytyväisyystakuumme

Tyytyväisyystakuumme

Jokainen Spreadshirtiltä tai Spreadshirt-partnerilta tilaamasi tuote painetaan sinulle käsityönä. Se erottaa meidät perinteisistä postimyyntiyrityksistä. Emme voi vain panna vaihdossa palautettuja tavaroita hyllyyn odottamaan seuraavaa tilausta. Siitä huolimatta haluamme, että olet kaikin puolin tyytyväinen tilaukseesi. Niinpä takaamme sinulle

30 päivän palautusoikeuden

valituksen syystä riippumatta. Vaihda tilaamasi tuote 30 päivän kuluessa tilauspäivämäärästä, jos se ei sovi, ei miellytä sinua tai ei muuten vastaa odotuksiasi. Joka tapauksessa voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

  • Vaihto uuteen tuotteeseen
  • Vaihto arvoseteliin seuraavaa tilaustasi varten

Kirjaudu sitä varten Spreadshirt-tilillesi ja reklamoi tilauksesta tilauskatsauksessasi tai käytä sähköpostitse lähetetyn toimitusvahvistuksen sisältämää linkkiä.

Ostohinnan hyvitys on mahdollista, jos et ole itse suunnitellut tilattua tuotetta. Emme voi käsitellä tuotteita, jotka on lähetetty takaisin ilman erityistä pyyntöä.

Näin voit välttää valituksia

1. Kokeile meitä, ennen kuin teet isomman tilauksen

Jos suunnittelet tilausta itsellesi ja kavereillesi tai joukkueellesi, etkä ole varma, sopivatko koot, leikkaus ja väri, tilaa tuote ensin kokeeksi ilman painatusta. Silloin se on helppo vaihtaa uuteen. Vaihdamme myös kokeeksi tilatun yksittäisen painatetun paidan mieluusti arvoseteliin tai uuteen tuotteeseen, jollet ole tyytyväinen. Siten autat meitä säästämään luontoa ja resursseja.

2. Katso sähköpostitse saamaasi tilausvahvistusta heti

Jos painettavaan tekstiin on tullut virhe tai olet vahingossa valinnut väärän kuvan, seuraa vahvistusviestissä olevaa linkkiä ja peruuta tilaus vielä ennen kuin se menee painatukseen. Sen jälkeen voit taas avata tilauksen, tehdä muutoksia ja lähettää sen sitten uudelleen.

3. Tee tilaus hyvissä ajoin

Vaikka olemme nopeita, emme voi taata, että tilauksesi saapuu perille jo huomenna. Joskus grafiikka saattaa tuottaa ongelmia tai jotain tuotetta ei juuri ole varastossa. Se, että tilauksesi ei ehtinyt perille syntymäpäiväksi, hääpäiväksi tai työtoverin läksiäisiin, ei valitettavasti kelpaa palautussyyksi. Mutta voit valita tilaukselle Express-toimituksen, jolloin saat sen toivottuun päivämäärään mennessä.

Tyytyväisyystakuumme on voimassa mahdollisen peruuttamisoikeuden lisäksi myös lakisääteisissä takuuvaateissa. Kaikki tiedot asiasta löydät myös yleisistä sopimusehdoistamme.

Oliko tästä artikkelista apua?