La mayoría de nuestros productos están disponibles como muestras. Solo tienes que pedir un producto en blanco –sin diseño ni texto– y comprobar por ti mismo su calidad y ajuste.
Cómo pedir una muestra
- Elige un producto y selecciona la talla y el color.
- Añádelo a tu carrito sin agregar un diseño ni texto.
- Haz tu pedido como de costumbre.
- ¿No te convence? Devuelve la muestra en un plazo de 30 días y recibe un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
Ten en cuenta: Algunos productos de marcas externas solo se pueden pedir con un diseño. Si intentas añadir uno de estos productos a tu carrito sin un diseño, verás el mensaje «Debes añadir un diseño para comprar este producto».
Esto es lo que debes saber
Para realizar una devolución rápida y sencilla, sigue estos pasos:
- Abre el centro de devoluciones usando el enlace del correo electrónico de confirmación del envío.
- Elige si prefieres recibir un reembolso en tu método de pago original o un vale para tu próximo pedido.
- Espera a recibir tu etiqueta de devolución gratuita. Te la enviaremos una vez aprobemos tu devolución.
- Devuelve el artículo sin usar y en su estado original en un plazo de 30 días.
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¡Eso es todo! Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos procesado tu devolución; no tienes que hacer nada más.