Si infringes repetidamente nuestras reglas o las Normas de la Comunidad y la cuota de rechazo de tus diseños es superior al 10 %, tu estatus pasa a ser «Lost in Space». Entonces ya no puedes utilizar las ventajas y recursos de tu categoría de estrella.
¿Qué supone para mí estar «Lost in Space»?
Con el estatus «Lost in Space» pierdes las ventajas y recursos de tu categoría de estrella:
- El Límite de Publicación de tu cuenta se reduce a 50 diseños
- Se desactiva la publicación en todos los países, por lo que solo puedes publicar tus diseños en tu idioma y dominio.
- La Publicación Instantánea deja de estar disponible para ti
De este modo queremos garantizar que solo se publiquen en la Plataforma aquellos diseños que ofrezcan a nuestros clientes un verdadero valor añadido.
¿Cómo puedo recuperar mi categoría de estrella?
Hay dos formas de salir del estado «Lost in Space» y retornar a tu categoría de estrella anterior:
- Intenta aprovechar al máximo tu Límite de Publicación de 50 diseños y consigue que tu cuota de rechazo sea inferior al 10 %. ¡Simplemente publica muchos diseños buenos!
- Si esto no es posible, escribe un correo electrónico a legal@spreadshirt.net y explica cómo se produjo la violación de nuestras normas. Nuestro equipo volverá a examinar los motivos de los rechazos y se pondrá en contacto contigo.
Cuando volvamos a habilitar tu categoría de estrella, recuperarás todas las ventajas y recursos de tu categoría de estrella original.