Menu

Pytania dotyczące aplikacji „Spreadshirt Partner”

Dzięki darmowej aplikacji „Spreadshirt Partner” będziesz mieć zawsze dostęp do wszystkich swoich transakcji sprzedaży. Nie ważne czy prowadzisz sprzedaż w Pasażu Spreadshirt, własnym sklepie, czy na zewnętrznych platformach – ta bogata w funkcje aplikacja będzie Cię informować na bieżąco o nowych zamówieniach:

  • Przeglądaj transakcje sprzedaży na swoim smartfonie – wszędzie i o każdej porze
  • Dowiedz się, które motywy i produkty sprzedają się najlepiej
  • Zdecyduj, jak często chcesz otrzymywać powiadomienia dotyczące transakcji sprzedaży
  • Subskrybuj (na życzenie) aktualności Spreadshirt i czytaj je na ekranie swojego smartfona

Pobierz aplikację dla partnerów

Pobierz aplikację z Google Play Store lub App Store. Wciąż ulepszamy naszą aplikację oraz dodajemy do niej nowe funkcje.

Pomoc dla użytkowników aplikacji

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane i być może również swoje własne pytania. Jeżeli masz więcej pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji o każdej porze! Wyślij e-maila na adres partner@spreadshirt.net lub zadzwoń do nas: +48 22 116 80 77 (pon.-pt. w godz. 9-18).

Aplikacja nie wyświetla poprzednich transakcji sprzedaży

Aplikacja pokazuje ostatnie 10.000 transakcji sprzedaży. Jeżeli chcesz przejrzeć jeszcze wcześniejsze transakcje, zaloguj się w swoim koncie użytkownika na stronie głównej Spreadshirt. Tam zapisane są wszystkie transakcje sprzedaży od momentu Twojej rejestracji na platformie Spreadshirt.

Aplikacja pokazuje zamówienie, które nie pojawia się w koncie użytkownika

Zajrzyj do statystyk sprzedaży swojej aplikacji. Być może zamówienie zostało złożone poprzez zewnętrzną platformę sprzedaży typu Amazon czy Ebay („external marketplaces”). W tym wypadku to zupełnie normalne, że zamówienie pojawia się w koncie użytkownika dopiero po upływie 14 dni po dokonaniu zapłaty i wysłaniu towaru. Nie znajdziesz go w statystykach sprzedaży, lecz wyłącznie w sekcji „Środki na koncie”.

Konto użytkownika pokazuje zamówienie, które nie pojawia się w aplikacji

Aplikacja wyświetla wyłącznie te zamówienia, które mogą z całą pewnością zostać przez nas zrealizowane. Jeżeli zamówienie zostało ponownie anulowane lub wstrzymane np. w związku z oczekiwaniem na zapłatę lub pełny adres dostawy, nie pojawi się ono w aplikacji. Znajdziesz je natomiast w swoim koncie użytkownika.

Kwota wypłaty jest niższa niż oczekiwano

Statystyki sprzedaży aplikacji dla sprzedawców uwzględniają wszystkie transakcje sprzedaży, które zostały zrealizowane przez Spreadshirt. Również te zamówienia, w przypadku których klient zwrócił towar. Niestety w przypadku zwrotu towaru na dobro Twojego rachunku nie zostaną zapisane nowe środki, ewentualnie zapisane już środki zostaną potrącone. Dlatego może się zdarzyć, że rzeczywiście wypłacona prowizja będzie niższa niż ta wyliczona na podstawie liczby dokonanych transakcji sprzedaży. Aktualny status każdej transakcji sprzedaży możesz sprawdzić w swoim koncie użytkownika na stronie głównej Spreadshirt. Status zamówienia „zwrócony” oznacza, że klient zwrócił towar.

Czy ten artykuł był przydatny?