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Option express

Pour les commandes vraiment urgentes, nous vous proposons un service d’envoi en express. L’option d’envoi en express sera proposée automatiquement, si cela est possible dans le pays de livraison choisi.

Envoi en express en Europe

Les commandes en express au sein de l’Europe sont généralement livrées en l’espace de 2 à 3 jours ouvrables. La livraison peut cependant prendre jusqu’à 3 jours supplémentaires en raison de l’une des deux causes mentionnées ci-dessous.

Raisons possibles d’un retard de livraison :

  • Le lieu de livraison est difficilement accessible (par ex., en montagne ou sur une île). Dans ce cas, vous devez prévoir jusqu’à 5 jours avant de recevoir vote commande.
  • Entre la date de commande et la date de livraison prévue, il y a un jour férié ou un dimanche. Dans ce cas, la livraison en express va être retardée d’un jour.
  • Vous souhaitez passer une très grande commande. Dans ce cas, vous trouverez l'estimation des délais de livraison avant de payer.

Frais d’un envoi en express

Les frais de port des commandes en Express dépendent du pays de livraison. Vous trouverez toutes les informations dans notre article délais et frais de port en sélectionnant le pays de destination dans le menu déroulant. S’il n’y a pas d’informations pour le mode Express, c’est que nous ne proposons pas cette option pour le pays sélectionné. Notre service client est à votre disposition pour trouver la meilleure solution à votre demande.

Des questions au sujet de votre envoi en express ?

Si votre commande envoyée en express n’est pas arrivée à destination, veuillez vous adresser au service client. N’oubliez pas votre numéro de commande ! Pour que nous puissions vous contacter aussi vite que possible, veuillez absolument indiquer un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable pendant la journée.

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