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Déroulement et durée de la vérification des designs

Importer un design dans son espace utilisateur, c’est facile et rapide. Vous pouvez tout de suite créer des produits et sélectionner des canaux de vente pour ces produits.

Dès que vous mettez en vente un design dans votre boutique ou sur la marketplace, un de nos collaborateurs vérifie votre design. Nous nous assurons de cette manière du bon respect des lignes directrices de notre communauté ainsi que de nos standards qualitatifs et protégeons par la même occasion nos partenaires.

Délai de vérification des designs

Tant que votre design n’a pas été vérifié, le statut de votre design sur la page d’aperçu est « En cours de vérification » et le design n’est pas disponible sur la marketplace. En ce moment, la vérification prend 8 jours ouvrables. Nous effectuons environ 10 000 vérifications par jour. Le temps d’attente devrait diminuer au cours des prochaines semaines.

Si vous modifiez les informations du design (nom du design, description, mots-clés et prix) pendant la phase de vérification, la phase de vérification ainsi que le temps d’attente recommence depuis le début.

Vous pouvez néanmoins être certain que votre design sera contrôlé même si le délai est actuellement un peu long. Veuillez être patient et évitez de nous relancer concernant le statut de la vérification de votre design. Nous gagnerons ainsi du temps pour vérifier vos designs.

Cela vaut pour tous les designs : Même après validation et mise en vente, un design peut être retiré de la vente quand p. ex. les lignes directrices de la communauté ou la situation juridique a changé.

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